构筑人才高地 中国金融大典 ——江西邮政员工教育培训工作扫描 “当前,江西邮政正处于公司化运作转型阶段,要实现企业持续、健康、快速发展,必须站在企业发展的层面切实抓好培训工作,提高现有员工素质。”10月9日,江西省邮政公司总经理罗桂林在基层调研中讲的这番话,体现了江西邮政要“构筑人才高地,加快邮政发展”的决心和战略。 那么,江西邮政在员工教育培训方面做了哪些工作?又取得了哪些成绩? 建立“三级体系” 2006年是邮政改革发展的关键年。当年6月6日,面对新的形势,江西省公司召开全省邮政教育工作会议提出:今后一段时期全省邮政教育工作重点围绕“创建学习型企业、争当知识型员工”的目标,加快构建三级培训教育体系,全方位、开放式、立体化开展培训教育。 围绕这个目标,江西省公司进一步明确培训教育的组织管理体系:建立了以省公司人教处、市局人教部二级行政管理和以省邮政培训中心为核心、以市局培训站为基础、县局培训点为补充的三级培训教育网络。省公司明确了人教处是全省培训教育的管理部门,行政上考核各市局人教部,业务上指导和考核省邮政培训中心;市局人教部是各市邮政培训教育的组织管理部门,行政上管理培训站、培训点;省邮政培训中心、市局培训站、县局培训点是全省邮政培训教育的实施部门,业务上接受上一级的指导。省邮政培训中心主要实施全省中高层次人员的提高性培训,并承担全省邮政通信职业技能培训与鉴定工作;市局培训站主要针对生产人员、业务人员开展一些应知应会的培训和技能鉴定;县局培训点主要负责对本局员工培训的组织工作。 要做好培训教育工作,必须培养和建设一支高水平的师资队伍。2006年7月6日,江西省公司下发了《关于印发江西邮政培训师资队伍建设实施意见的通知》,要求本着专兼职和企业内外相结合的原则,建设一支规模适度、专业分布合理、知识技能结构系统、全面的专兼职培训教师队伍。文件下发后,全省邮政根据学科、专业建设要求和核定的编制数,分专业从经营管理骨干、技术骨干、营销精英、业务能手中选拔兼职教师。截至10月底,全省邮政共组建了一支200余人的专兼职教师队伍。同时,结合全省视频会议系统建设,江西省公司建立了全省远程培训网络,为教育培训搭建了良好的平台。 创新“四大机制” 为更好地发挥三级培训教育体系效能,从2006年开始,江西邮政建立并逐步完善了培训教育责任人考核、培训计划考核、培训经费保障、激励约束等机制建设。 在建立培训教育责任人考核机制方面,省公司明确提出,各市局、省直单位行政一把手是培训教育的第一责任人,各单位人教部门和培训站负责人对本单位的培训教育工作负直接领导责任,员工培训教育考核必须纳入企业经营领导班子及各层的绩效考核体系。 在建立培训计划考核机制方面,省公司人教处改变以前每年下达培训计划的惯例,变成了每个季度下达培训计划。每季培训计划,由省公司各部门、各专业局负责提出培训需求,由省公司人教处进行需求分析后编制培训计划,各市局的年度培训计划要求报省公司人教处审定后组织实施。 在建立培训经费保障机制方面,从今年起,省公司规定全省邮政教育经费按照员工工资总额的2.5%提取。省公司要求各单位要完善教育经费管理实施细则,提足、管好、用好教育经费,将教育经费切实用到员工的教育培训上。 在建立培训教育的激励约束机制方面,2006年12月7日,省公司出台了《江西省邮政培训教育工作考核办法》,考核内容分为组织机构、硬件设施、培训教育的计划、组织与管理,培训教育的评估与效果等4个方面,共分14项主要考核指标。2007年1月,省公司人教处成立了专门检查组,对各单位培训教育工作进行了全面的检查考核,并评出先进单位予以奖励,促进了各局培训教育相关部门履行职责,按时、按质、按量完成教育培训计划。 实行“五个统一” 在具体操作上,江西邮政形成了一套完善的管理体系,整个培训全省邮政实行“五个统一”,即:统一教学大纲、统一教学计划、统一教材、统一考试标准、统一教学管理制度。 “五个统一”由省邮政培训中心统一制定,经省公司人教处审定后下发全省实施。统一教学大纲,即根据省公司制定的中长期教育培训规划、年度培训教育计划,按照企业文化、经营管理、市场营销、邮政业务、邮政科技五大类划分,分年度开发培训项目与课程,编制不同层次对象、不同专业培训教学大纲。统一教学计划,即根据培训目标、学员情况、培训方式等因素,编制培训计划,选择合适的培训师资。同时按照教学大纲对培训活动进行设计与策划,确定培训方式与方法,编制统一的教学计划、课时和教学进度。统一培训教材,即按照求新、求实、求快、求精和资源共享的原则,加快五类学科的教材开发和建设,统一开展教学实践,开发课程、课件、资料、讲义、辅导材料。统一考试标准,即根据五大类学科的不同要求,制定统一标准化培训考试、测试要求。统一教学管理制度,即根据教学规律与要求,制定培训教学管理制度、学员管理制度等相应的培训教学管理制度。 |