11月8日,福建省福清市邮政局对账短信户数突破10000户,成为全市首个发展对账短信户数过万的单位。自对账短信业务推出以来,该局在发展对象、加办方式、营销策略、考核力度、指导激励等方面采取了多项有效措施。在发展对象上,该局明确以证券基金投资客户、商贸结算往来客户、代发工资客户为主,以外来务工人员、学生等人群为辅,有针对性地加大业务宣传力度;在加办方式上,将单位批量加办和窗口散户加办相结合,有效提升了加办户数;在营销策略上,为客户提供免费试用体验优惠措施,取得了较好的营销成效;在考核力度上,该局每天下达具体的业务发展指标,将支局局长确定为对账短信业务发展的直接负责人,日日通报,天天考核,充分调动了员工营销的主动性,促进了业务良性发展。 中国金融大典 |