台湾消基会董事长程仁宏昨指出,台湾邮政做法粗糙,未经消费当事人授权,若因大陆退信而衍生财务损失、甚至收件人、寄件人双边的纠纷与误解,寄件者都该赶快举证,依"消保法"第七条向台湾邮政提出损害求偿。