邮储短信业务是邮政金融为适应市场经济瞬息万变、完善自身服务的一项新业务。为使邮储短信业务健康、有序、持续、规模发展。笔者认为，一要市场定位准确。短信适用群体是经商户、农村种养殖户、民企业主、代发工资户、大中专学生、POS消费经常户、外出求学者的家长等。营业员要有的放矢、精心培育、主动服务。二要宣传到位。营业员根据市场定位，筛选细化目标客户，采取用户临柜时宣传、营业员携单上门宣传、电话跟踪宣传等多种形式。突出宣传主题、要素，如货款是否到账、孩子在外求学存折上是否有钱、存折上的存款余额变动等，只要持身份证、存折（卡）到邮储网点办理相应短信业务后，不需到邮储专柜登折，就可以详细了解自己存款变动信息或突发情况等。三是服务规范。短信业务申办手续、种类、计费以及免费试用等事项，应向客户完整、准确地进行指导，提请用户自愿签订使用协议书，不要急功近利，要循序渐进。用户短信业务开通后，还要不定期询问用户是否收到短信通知，并提醒用户，如手机号变换，请通知邮储网点更改资料。使用户体会到邮储短信的贴心服务，从而轻松理财、安心消费。